Destinatari

  • Responsabili Qualità

  • Quadri

  • Impiegati

Obiettivi e finalità

  • Acquisire le conoscenze per rendere operativo il Sistema Qualità:

  • Conoscere i modelli internazionali di valutazione e la normativa in ottica di Sistema Qualità

  • Conoscere le fasi di pianificazione, realizzazione, valutazione e certificazione del Sistema Qualità

  • Saper organizzare il sistema documentale, redigere le procedure ed il

logiche di impostazione, responsabilità, obiettivi, fasi operative di realizzazione

manuale Qualità

Durata

3 giorni

Valore aggiunto

  • Diffusione delle conoscenze e delle competenze necessarie

  • Miglioramento delle prestazioni, dei livelli qualitativi del

all’implementazione del Sistema Qualità

prodotto/servizio, della soddisfazione del cliente

Contenuti

  • Logiche di impostazione e realizzazione del Sistema Qualità:

  • Modelli normativi di riferimento per l’impostazione del Sistema

  • Requisiti del Sistema Qualità secondo le ISO 9000 e confronto con altri modelli internazionali

  • Realizzazione del Manuale Qualità: sviluppo di procedure e istruzioni operative

  • Pianificazione, realizzazione e sviluppo del Sistema Qualità in Azienda

  • Valutazione, audit e certificazione

  • Verifiche ispettive

struttura e documentazione

Qualità

Programma del Corso

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  • PRIVATO
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